皇城根燃氣改管改造
讓我們一起在光影交錯中
感受最真摯的“服務為本 真情到家”
陽光正好,時光最暖
細聽風聲過,靜沐恬適中
在這溫柔的歲月里
最美好的莫過于
與您在燃氣服務中心的
每一次相遇
今天,北京燃氣東城區燃氣公司傾情推出
皇城根燃氣改管改造
讓我們一起在光影交錯中
感受最真摯的
“服務為本 真情到家”
第十一期
60秒看黃城根燃氣服務中心
待您開啟
道路兩旁青松筆直挺立
迎著初升的太陽
似是披上了一層金色的外衣
翻開用戶信息臺賬
一系列公服用戶分列其中
這,就是一分公司
黃城根燃氣服務中心的服務對象
在這里
北京燃氣人以初心使命為引領
用實際行動踐行國企責任
在這里
北京燃氣人以“首善標準”為方向
筑牢首都燃氣管網安全基石
“首善之區”是一種榮耀
更是一種鞭策和動力
為切實服務好轄區內公服用戶
黃城根燃氣服務中心
在“以老帶新”的工作模式下
積極借助每月一課堂、中心例會
導師帶徒等豐富的培訓形式
扎實職工理論基礎
打造過硬實操服務技能本領
全面提升職工綜合能力水平
以學促用、學用結合
堅決以高品質服務執行“首善標準”
通過系統柱狀圖我們可以實時掌握用戶用氣情況,科學管理,為用戶提供及時的幫助和服務!
數據化時代
黃城根燃氣服務中心
積極運用好科學技術這一有力抓手
在遠程數據動態監控
和現場數據核實的雙重機制作用下
掌握用戶用氣信息第一手資料
科學預判、嚴謹分析
不僅能將優質服務做上前
在用戶發現問題前奉上解決方案
還能有效避免安全隱患
扣牢服務和安全的“雙保險”
有一次餐館正處于正常營業時間,突然發現沒氣了,多虧了這塊兒牌子,通過上面的聯系電話,與黃城根燃氣服務中心取得聯系后,很快就恢復了正常用氣,北京燃氣人的處理真高效、真專業!
轄區內用戶張先生口中的這塊牌子
正是黃城根燃氣服務中心
在致力于保障安全道路上的又一成果
它也被稱作長安街兩側的
“燃氣管理示范街項目”
通過在屬地24家用氣單位計量間
懸掛《計量間燃氣使用規范提示牌》
黃城根燃氣服務中心
以“靜態”的安全指導
——即安全提示牌上的貼心提示
和“動態”的安全管理
——即24小時待命提供幫助和服務
為用戶打造百分之百的安全感
這也意味著服務中心
正逐步從“燃氣專家”轉型為“燃氣管家”
安全不僅體現在用戶服務上
同時也貫穿在打擊偷盜氣的堅定決心里
黃城根燃氣服務中心
通過開展多項整治行動
有效防止偷盜氣事件的發生
共同維護“健康”的用氣秩序
無論是日夜交替還是四時變幻
北京燃氣人總是一如既往
堅守在打擊偷盜氣一線
以切實的行動為“首善之區”的建設
貢獻自己的力量
迎著東升旭日的金光
北京燃氣人目光堅定
我們始終堅持
以“首善標準”
筑牢首都燃氣管網的安全基石